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2020年7月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期:2020-09-15 16:47 [ 字体: ] 【打印本页】 分享到:

2020年7月州长公开电话诉求办理情况通报
第7期(总161第期)

7月,州长公开电话系统来电总量14929件,有效诉求3352件,已办结回复3348件,办结率99.9%,超期办理39件,按时办结率98.8%。

办件数量前5的县市:西昌395件、会理113件、会东79件、布拖65件、冕宁65件。

办件较多的部门:州卫生健康委15件、州公安局9件、州人力资源社会保障局8件、西昌电力股份有限公司7件、州住房公积金管理中心6件。

反映情况1853件,占55.3%;投诉举报258件,占7.7%;建议意见38件,占1.1%;咨询246件,占7.3%;求助153件,占4.6%;其他804件,占24.1%。

诉求反映的事项主要涉及:农村农业、城乡建设、政法、市场监管、交通运输、商贸旅游。

7月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求1件,省12345政务服务热线转办诉求44件,全部按时办结。

附件:1.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

附件1

2020年7月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

             注:办结时间截至2020年9月1日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

395

395

0

0

德昌县

50

50

0

0

会理县

113

113

3

0

0

会东县

79

79

0

0

宁南县

35

35

0

0

普格县

22

22

0

0

布拖县

65

65

0

0

昭觉县

28

28

0

0

金阳县

24

24

0

0

雷波县

50

50

0

0

美姑县

29

29

0

0

甘洛县

21

21

0

0

越西县

29

29

0

0

喜德县

18

18

0

0

冕宁县

65

65

0

0

盐源县

37

37

0

0

木里县

24

23

1

0

附件2

2020年7月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

             注:办结时间截至2020年9月1日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

凉山日报社

1

1

0

0

州教育体育局

5

5

0

0

州公安局

9

9

0

0

州民政局

1

1

0

0

州财政局

1

1

0

0

州人力资源社会保障局

8

8

0

0

州国资委

2

2

0

0

州住房城乡建设局

2

2

0

0

州交通运输局

1

1

0

0

州林业和草原局

1

1

0

0

州文化广电和旅游局

1

1

0

0

州卫生健康委

15

15

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州扶贫开发局

1

1

0

0

州自然资源局

1

1

0

0

州市场监管局

4

4

0

0

州语委

1

0

0

1

州住房公积金管理中心

6

6

0

0

邛泸景区管理局

2

2

0

0

西昌学院

1

0

0

1

州邮政管理局

1

1

0

0

西昌车务段

1

1

0

0

青山机场

1

1

0

0

国网凉山供电公司

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

1

1

0

0

邮政凉山分公司

1

1

0

0

电信凉山分公司

3

3

0

0

移动凉山分公司

2

2

0

0

联通凉山分公司

2

2

0

0

人行凉山分行

1

1

0

0

邮储银行凉山分行

1

0

0

1

西昌电力股份有限公司

7

7

0

0

西昌农垦有限责任公司

1

1

0

0

西昌市供排水公司

5

5

0

0

州医疗保障局

4

4

0

0

坐席中心

2172

2172

0

0

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2020年7月州长公开电话诉求办理情况通报

来源:州政府办公室 发布日期: 2020-09-15 16:47

2020年7月州长公开电话诉求办理情况通报
第7期(总161第期)

7月,州长公开电话系统来电总量14929件,有效诉求3352件,已办结回复3348件,办结率99.9%,超期办理39件,按时办结率98.8%。

办件数量前5的县市:西昌395件、会理113件、会东79件、布拖65件、冕宁65件。

办件较多的部门:州卫生健康委15件、州公安局9件、州人力资源社会保障局8件、西昌电力股份有限公司7件、州住房公积金管理中心6件。

反映情况1853件,占55.3%;投诉举报258件,占7.7%;建议意见38件,占1.1%;咨询246件,占7.3%;求助153件,占4.6%;其他804件,占24.1%。

诉求反映的事项主要涉及:农村农业、城乡建设、政法、市场监管、交通运输、商贸旅游。

7月,州长公开电话系统处理国务院“互联网+督查”平台转办诉求1件,省12345政务服务热线转办诉求44件,全部按时办结。

附件:1.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(县市)

   2.2020年7月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

附件1

2020年7月州长公开电话办理情况统计表(县 市)

             注:办结时间截至2020年9月1日

县 市

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

西昌市

395

395

0

0

德昌县

50

50

0

0

会理县

113

113

3

0

0

会东县

79

79

0

0

宁南县

35

35

0

0

普格县

22

22

0

0

布拖县

65

65

0

0

昭觉县

28

28

0

0

金阳县

24

24

0

0

雷波县

50

50

0

0

美姑县

29

29

0

0

甘洛县

21

21

0

0

越西县

29

29

0

0

喜德县

18

18

0

0

冕宁县

65

65

0

0

盐源县

37

37

0

0

木里县

24

23

1

0

附件2

2020年7月州长公开电话办理情况统计表(州级部门、相关企事业单位)

             注:办结时间截至2020年9月1日

州级部门

交办件

已办结

未办结

期限内

正在办理

超期

未办结

凉山日报社

1

1

0

0

州教育体育局

5

5

0

0

州公安局

9

9

0

0

州民政局

1

1

0

0

州财政局

1

1

0

0

州人力资源社会保障局

8

8

0

0

州国资委

2

2

0

0

州住房城乡建设局

2

2

0

0

州交通运输局

1

1

0

0

州林业和草原局

1

1

0

0

州文化广电和旅游局

1

1

0

0

州卫生健康委

15

15

0

0

州生态环境局

1

1

0

0

州扶贫开发局

1

1

0

0

州自然资源局

1

1

0

0

州市场监管局

4

4

0

0

州语委

1

0

0

1

州住房公积金管理中心

6

6

0

0

邛泸景区管理局

2

2

0

0

西昌学院

1

0

0

1

州邮政管理局

1

1

0

0

西昌车务段

1

1

0

0

青山机场

1

1

0

0

国网凉山供电公司

1

1

0

0

凉山烟草专卖局

1

1

0

0

邮政凉山分公司

1

1

0

0

电信凉山分公司

3

3

0

0

移动凉山分公司

2

2

0

0

联通凉山分公司

2

2

0

0

人行凉山分行

1

1

0

0

邮储银行凉山分行

1

0

0

1

西昌电力股份有限公司

7

7

0

0

西昌农垦有限责任公司

1

1

0

0

西昌市供排水公司

5

5

0

0

州医疗保障局

4

4

0

0

坐席中心

2172

2172

0

0

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